根據承接的勞務派遣任務，河南鵬勞人力資源公司信陽分公司決定面向社會招聘信陽市12345政務服務便民熱線話務人員，實行勞動合同制管理，不占事業單位編制?，F公告如下：
一、招聘計劃
信陽市市長熱線服務中心話務人員20名；
二、招聘原則
堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，面向社會公開招聘。
三、崗位職責
1、負責12345熱線電話的接聽、記錄、受理、轉辦、回訪等工作，能夠理解服務對象的意圖并準確記錄服務訴求；
2、普通話標準、流利，有較強的語言組織和表達能力，有良好的服務意識和心理承受能力；
3、熟練使用計算機辦公軟件，每分鐘打字速度不少于60個，有一定的網絡基礎知識。
四、報名資格條件
（一）具有下列資格條件的人員可以報名
1、遵守中華人民共和國憲法，遵守國家法律法規，紀律性較強，具有良好的品行和履行職責的能力；
2、具有全日制大專及以上學歷，不限專業；
3、年齡在35周歲及以下（1987年1月1日以后出生）；五官端正，身體健康，形象好，氣質佳，普通話標準，吐字清晰流暢，有較強的語言表達和交流溝通能力。
4、工作責任心強，能吃苦耐勞；遇事冷靜，樂觀向上，品行端正，遵紀守法，具有良好的心理素質及職業道德，有較強的處理突發事件的能力；
（二）有下列情形之一的人員不得報名
1、刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調查的人員；
2、黨紀處分受影響期內、尚未解除處分或正在接受紀律審查的人員；
3、曾在公務員招錄、事業單位公開招聘考試中被認定有舞弊等嚴重違反招聘紀律行為不滿5年的人員。
4、在校就讀的非應屆畢業生，不得以已取得的學歷報名。
五、招聘程序
（一）發布途徑：
河南鵬勞人力資源管理有限公司公眾號、前程無憂、天基人才網。
(二) 網上報名和資格審查
1、網上報名
本次招聘采取網上報名的方式進行
報名時間：2023年2月9日至2月19日
聯系人：王老師 18003766798
郵箱：1524852937@QQ.COM
2、資格審查：
a、報名與整個聘用過程中使用的本人有效身份證及相關信息必須一致。
b、對報名人員實行報名前初步資格審查。資格審查內容為：報名人員提供資料的真實性和其他必備條件按照公告要求標準進行初步審查（由用人單位負責資格審查）。資格初審內容有一項不達標者將取消報名資格。
c、資格審查貫穿于整個招聘過程，凡發現提供虛假材料的，一律取消本次報名、聘用資格。
d、資格審查時間為2023年2月20日至2023年2月26日。
資格審核合格的人員，電話通知面試具體時間。未接聽到電話通知的人員，為審核不合格，將不再另行通知。
(三)面試
1、符合條件的報名人員，由招聘單位通知面試時間和地點，面試滿分為100分，面試結束后現場公布面試成績；
2、面試時應攜帶本人有效身份證原件，身份證遺失的應聘人員，應攜帶有效期內的臨時身份證；
（四）體檢
依據考試成績確定體檢人員名單，體檢主要檢查被檢人員的身體健康狀況能否適應招聘崗位要求，出現自動放棄、體檢不合格時依次遞補。體檢費用由擬聘人員自理，體檢時間、地點另行通知。
（五）考察
凡是體檢合格的人員，確定考察對象?？疾旃ぷ靼凑沼嘘P規定進行。因考察不合格及自愿放棄等原因造成空缺的，從參加面試的人員中，按照考試總成績從高分到低分的順序依次遞補參加體檢和考察。
（六）公示和培訓
對考察合格的人員，確定為擬聘用人員。按指定方式公示擬聘用人員名單。公示期滿無異議的，由本公司負責培訓。確定參加培訓人員在接到通知后，須在3日內辦理有關手續，到指定崗位報到。對無正當理由逾期不報到者，取消其聘用資格。
六、工資待遇
聘用期內公司按規定繳納社會保險及公積金，月工資待遇約三千左右。
七、紀律與監督
報名人員必須按照有關通知要求，在規定時間參加報名，面試、體檢，否則均視為自動放棄報名資格。招聘實行誠信原則，即報名者要對自己所提交信息的真實性、完整性負責，凡發現弄虛作假和違反招聘紀律的，一律取消招聘資格。
本公告由河南鵬勞人力資源公司負責解釋。
河南鵬勞人力資源公司信陽分公司
2023年2月8日
